Buchungs- und Stornierungsbedingungen

Autocamp Sedmihorky, v.o.s.

  1. Bei Stornierung der gebuchten Unterkunft (dies gilt auch für Online-Reservierungen von Caravans und Reisemobilen) und Dienstleistungen, zahlt der Kunde eine Stornogebühr in Höhe von:

 

  • 200 CZK, wenn die Stornierung 30 Tage oder mehr vor dem Startdatum erfolgt,
  • 20 % der geleisteten Anzahlung (jedoch nicht weniger als 200 CZK), wenn die Stornierung weniger als 30 Tage vor Beginn erfolgt
  • 40% der geleisteten Anzahlung (jedoch nicht weniger als 200 CZK), wenn die Stornierung weniger als 21 Tage vor dem Startdatum erfolgt,
  • 70 % der geleisteten Anzahlung (jedoch nicht weniger als 200 CZK), wenn die Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn erfolgt,
  • 100 % der geleisteten Anzahlung (jedoch nicht weniger als 200 CZK), wenn die Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn erfolgt oder der Antragsteller den Aufenthalt nicht am Tag der Ankunft antritt.

 

  1. Der Vermieter erhebt keine Stornogebühren bei Stornierung des Aufenthaltes oder Nichtanreise des Aufenthaltes nur bei besonders schwerwiegenden Gründen (Tod, schwere Erkrankung des Kunden (nachweispflichtig)).

 

  1. Bei Stornierung durch den Vermieter wird keine Stornogebühr erhoben.
  2. Die Stornierung des Aufenthaltsauftrags kann vom Kunden und dem Vermieter nur schriftlich erfolgen. Als Tag der Stornierung der Aufenthaltsbestellung gilt der Tag, an dem die Stornierung der Bestellung dem Vermieter bzw. zum Kunden. Im Falle einer Stornierung des Aufenthaltes gemäß Punkt 2 ist der Kunde verpflichtet, diese Gründe zu dokumentieren.

 

  1. Im Falle einer vorzeitigen Beendigung oder Unterbrechung des Aufenthalts ohne Verschulden des Vermieters ist Autocamp Sedmihorky, v. O. S. nicht verpflichtet, den bezahlten Aufenthaltspreis oder seinen proportionalen Teil zurückzuerstatten. Der Vermieter kann jedoch aus besonders schwerwiegenden Gründen von dieser Bestimmung abweichen.

 

  1. Sind die Voraussetzungen für die Rückgabe der nachweislich geleisteten Anzahlung (oder ihres anteiligen Teils) erfüllt, wird der Vermieter diese innerhalb von 30 Tagen ab Beginn der Rückgabefrist (dh Zustellung einer schriftlichen Kündigung) per Überweisungsauftrag zurückgeben des Bestellers).

 

Reservierungen von Autocamp Sedmihorky, v. o. s. sind erst nach Zahlung einer Anzahlung für den Aufenthalt bindend.

 

Vorbestellungen sind telefonisch unter 481 389 162 möglich.

Um einen Aufenthalt zu bestellen, verwenden Sie unser Formular hier: https://www.campsedmihorky.cz/kontakt/

 

Bitte geben Sie bei der Buchung Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Kontakt (Telefon, E-Mail) an, an den Sie über den Status Ihrer Reservierung (Telefon, E-Mail), den gewünschten Unterkunftstermin und ggf. weitere gewünschte Leistungen informiert werden möchten. Die Reservierung wird entsprechend der aktuellen Belegung zum gewünschten Termin verbindlich bestätigt oder abgelehnt.

Sobald Ihre Reservierung von beiden Seiten bestätigt ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die angegebene Kontakt-E-Mail mit der Bitte um Anzahlung. Die Laufzeit beträgt 14 Tage. Die Anzahlung kann nur per Banküberweisung geleistet werden, bei Online-Reservierungen (Wohnwagen und Wohnmobile) Die Rechnungsdaten werden auf der Buchungsbestätigung angegeben.

 

Sonderkonditionen für Online-Reservierungen (derzeit möglich für das Abstellen von Wohnwagen und Wohnmobilen):

Verwenden Sie für die Bestellung das Formular für die Online-Reservierung von Wohnwagen und Wohnmobilen auf www.campsedmihorky.cz. Die Anzahlung wird entweder per Zahlungsauftrag oder per Kreditkarte bezahlt. Sie werden sofort nach dem Ausfüllen des Buchungsformulars zur Zahlung aufgefordert. Ihre Reservierung wird definitiv erst nach erfolgter Zahlung vorgenommen, die unverzüglich online in unserem Rezeptionssystem erfasst wird.

 

  1. b) Absage aus Covid-19-Gründen

Die gebuchte Unterkunft kann aus Covid-19-Gründen mit Rückerstattung des vollen Betrages der für den Aufenthalt geleisteten Anzahlung bis spätestens am letzten Tag vor Aufenthaltsbeginn storniert werden. Folgende drei Fälle können auftreten:

 

  1. a) Der Campingplatz ist aus Covid-19-Gründen geschlossen. Und zwar ganz oder teilweise, speziell für die gebuchte Unterkunftsart.

 

  1. b) Der Kunde wurde aufgrund von Covid-19 unter Quarantäne gestellt. In diesem Fall ist es erforderlich, dass sich der Kunde unverzüglich an unsere Rezeption wendet und die Situation aktiv löst. Grundlage und Voraussetzung für die Rückzahlung des geleisteten Vorschusses ist die Bestätigung der „Quarantäne-Verordnung“ (ausgestellt von der zuständigen KHS).

 

  1. c) Der Kunde ist Covid-19-positiv. Auch in diesem Fall ist es erforderlich, dass sich der Kunde umgehend mit unserer Rezeption in Verbindung setzt und die Situation aktiv löst. Grundlage und Bedingung für die Rückgabe der geleisteten Kaution ist eine Infektionsbescheinigung (ausgestellt von Labor oder Institution, in der der Test durchgeführt wurde).

 

Diese Stornobedingungen gelten ab dem 12. Juli 2021

 

 

 

 

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